Termini di servizio

Chi fornisce il servizio

Ander Arteaga (WiToArTe), Spagna, di seguito «noi».

Che cos’è il servizio

Un’applicazione desktop per Windows che traduce il testo di qualsiasi programma con una scorciatoia da tastiera: lo sostituisce direttamente nel campo (modalità scrittura) o lo mostra in un avviso flottante (modalità lettura). La traduzione è generata da un modello automatico di terzi.

Account

Il piano gratuito non richiede un account. Per Pro l’account si crea con l’indirizzo e-mail che indichi al momento del pagamento e, per accedere in seguito, ti inviamo un codice monouso. Sei responsabile di mantenere l’accesso a quell’indirizzo: chi lo controlla può entrare nell’account.

Piani e quote

Gratis: 7 traduzioni in modalità scrittura al giorno. Pro: illimitato, nei limiti di un ragionevole uso personale; un volume anomalo (automatizzato o condiviso) può essere limitato per quel giorno. La modalità lettura è gratuita e illimitata in tutti i piani.

Pro include una prova gratuita di 7 giorni, una per persona. Disdici prima che finisca e non ti verrà addebitato nulla; altrimenti l’abbonamento inizia al termine della prova. Se quell’indirizzo e-mail ha già avuto una prova o un abbonamento, l’addebito inizia lo stesso giorno.

Le quote si contano per giorno di calendario secondo l’orario UTC e non si accumulano da un giorno all’altro.

Possiamo modificare le quote se cambia il costo dei modelli di traduzione. Se la modifica ti penalizza e hai un piano a pagamento, ti avviseremo in anticipo e potrai disdire.

Pagamenti e disdetta

Gli addebiti sono gestiti da Stripe, che agisce come venditore e applica l’IVA dovuta. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, ogni mese o ogni anno in base al piano scelto.

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale dell’abbonamento: mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato e non ti viene addebitato nulla di nuovo.

I periodi già consumati non vengono rimborsati, salvo quando la legge lo imponga o quando il servizio non abbia funzionato per causa nostra. Se hai un problema, scrivici prima di contestare l’addebito in banca: quasi tutto si risolve per e-mail.

Uso accettabile

Non puoi usare il servizio per contenuti illeciti né per violare i diritti di altre persone; rivenderlo o integrarlo in un altro prodotto senza permesso; automatizzare le richieste o usarlo fuori dall’applicazione; né aggirare le quote creando dispositivi o account in serie.

Se rileviamo un uso di questo tipo, possiamo limitare o chiudere l’accesso.

Qualità della traduzione

La traduzione è automatica e viene offerta «così com’è»: può contenere errori, perdere sfumature o interpretare male il contesto. Rivedi sempre il risultato prima di usarlo in ambito medico, legale, finanziario o in qualsiasi altro contesto in cui un errore abbia conseguenze.

Disponibilità

Facciamo quanto è ragionevole per tenere il servizio in funzione, ma non garantiamo che sia disponibile senza interruzioni: dipende da fornitori esterni e possono verificarsi fermi per manutenzione o incidenti. Non garantiamo nemmeno che l’applicazione sia compatibile con qualsiasi programma: funziona sui campi di testo di Windows e alcuni programmi li gestiscono a modo loro.

Proprietà

L’applicazione e il suo codice sono nostri; ricevi un diritto d’uso personale e non esclusivo. Il testo che scrivi e le sue traduzioni sono tuoi: non li usiamo per nessun altro scopo.

Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno né delle conseguenze di una traduzione errata. La nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti. Nulla di tutto questo incide sui diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Cessazione

Puoi smettere di usare il servizio quando vuoi, disinstallando l’applicazione e chiedendo la cancellazione del tuo account. Possiamo sospendere l’accesso se violi queste condizioni o se il servizio cessa di essere fornito; in quest’ultimo caso verrà rimborsata la parte non consumata di un abbonamento in corso.

Legge applicabile

Si applica la legislazione spagnola. Se contratti in qualità di consumatore, conservi la tutela delle norme del tuo paese di residenza nell’Unione europea.

Contatto

Per qualsiasi dubbio su queste condizioni, scrivi a: wito.arte09@gmail.com