Términos de servicio

Quién presta el servicio

Ander Arteaga (WiToArTe), España, en adelante «nosotros».

Qué es el servicio

Una aplicación de escritorio para Windows que traduce el texto de cualquier programa con un atajo de teclado: lo reemplaza en el propio campo (modo escritura) o lo muestra en un aviso flotante (modo lectura). La traducción la genera un modelo automático de un tercero.

Cuenta

El plan gratuito no necesita cuenta. Para Pro, la cuenta se crea con el correo que das al pagar, y para entrar después te enviamos un código de un solo uso. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo: quien lo controle puede entrar en la cuenta.

Planes y cupos

Gratis: 7 traducciones de escritura al día. Pro: ilimitadas, sujetas a un uso razonable y personal; un volumen anómalo (automatizado o compartido) puede limitarse ese día. El modo lectura es gratuito e ilimitado en todos los planes.

Pro incluye una prueba gratis de 7 días, una por persona. Si la cancelas antes de que acabe no se cobra nada; si no, la suscripción empieza al terminar. Si ese email ya tuvo una prueba o una suscripción, el cobro empieza el mismo día.

Los cupos se cuentan por día natural en horario UTC y no se acumulan de un día para otro.

Podemos ajustar los cupos si cambia el coste de los modelos de traducción. Si el cambio te perjudica y tienes un plan de pago, te avisaremos antes y podrás cancelar.

Pagos y cancelación

Los cobros los gestiona Stripe, que actúa como vendedor y aplica el IVA que corresponda. Las suscripciones se renuevan automáticamente, al mes o al año según el plan elegido.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción: conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar.

No se devuelven periodos ya consumidos, salvo cuando la ley obligue a ello o cuando el servicio no haya funcionado por causa nuestra. Si tienes un problema, escríbenos antes de reclamar al banco: casi todo se arregla por correo.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para contenido ilegal ni para vulnerar derechos de otras personas; revenderlo o integrarlo en otro producto sin permiso; automatizar las peticiones o usarlo fuera de la aplicación; ni eludir los cupos creando dispositivos o cuentas en serie.

Si detectamos un uso así, podemos limitar o cerrar el acceso.

Calidad de la traducción

La traducción es automática y se ofrece «tal cual»: puede contener errores, perder matices o interpretar mal el contexto. Revisa siempre el resultado antes de usarlo en asuntos médicos, legales, financieros o cualquier otro contexto en el que un error tenga consecuencias.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable por mantener el servicio en marcha, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones: depende de proveedores externos y puede haber paradas por mantenimiento o incidencias. Tampoco garantizamos que la aplicación sea compatible con cualquier programa: funciona sobre campos de texto de Windows y algunos programas los gestionan de forma particular.

Propiedad

La aplicación y su código son nuestros; recibes un derecho de uso personal y no exclusivo. El texto que escribes y sus traducciones son tuyos: no los usamos para ningún otro fin.

Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante ni de las consecuencias de una traducción incorrecta. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores. Nada de esto afecta a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, desinstalando la aplicación y pidiendo el borrado de tu cuenta. Podemos suspender el acceso si incumples estas condiciones o si el servicio deja de prestarse; en ese último caso, se devolverá la parte no consumida de una suscripción en vigor.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si contratas como consumidor, conservas la protección de las normas de tu país de residencia en la Unión Europea.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a: wito.arte09@gmail.com