Conditions de service

Qui fournit le service

Ander Arteaga (WiToArTe), Espagne, ci-après « nous ».

En quoi consiste le service

Une application de bureau pour Windows qui traduit le texte de n’importe quel programme grâce à un raccourci clavier : elle le remplace directement dans le champ (mode écriture) ou l’affiche dans une infobulle flottante (mode lecture). La traduction est générée par un modèle automatique d’un tiers.

Compte

Le plan gratuit ne nécessite pas de compte. Pour Pro, le compte est créé avec l’adresse électronique que vous indiquez au paiement, et pour vous connecter ensuite nous vous envoyons un code à usage unique. Il vous appartient de conserver l’accès à cette adresse : quiconque la contrôle peut accéder au compte.

Plans et quotas

Gratuit : 7 traductions en mode écriture par jour. Pro : illimité, sous réserve d’un usage personnel raisonnable ; un volume anormal (automatisé ou partagé) peut être limité pour la journée. Le mode lecture est gratuit et illimité sur tous les plans.

Pro inclut un essai gratuit de 7 jours, un par personne. Annulez avant la fin et rien ne vous sera facturé ; sinon, l’abonnement commence à la fin de l’essai. Si cette adresse électronique a déjà bénéficié d’un essai ou d’un abonnement, la facturation commence le jour même.

Les quotas sont comptés par jour calendaire en heure UTC et ne se cumulent pas d’un jour à l’autre.

Nous pouvons ajuster les quotas si le coût des modèles de traduction évolue. Si la modification vous est défavorable et que vous avez un plan payant, nous vous en informerons à l’avance et vous pourrez résilier.

Paiements et résiliation

Les paiements sont gérés par Stripe, qui agit en tant que vendeur et applique la TVA correspondante. Les abonnements se renouvellent automatiquement, tous les mois ou tous les ans selon le plan choisi.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail d’abonnement : vous conservez le plan jusqu’à la fin de la période déjà payée et aucun nouveau prélèvement n’est effectué.

Les périodes déjà consommées ne sont pas remboursées, sauf lorsque la loi l’impose ou lorsque le service n’a pas fonctionné de notre fait. Si vous rencontrez un problème, écrivez-nous avant de contester le paiement auprès de votre banque : presque tout se règle par courriel.

Usage acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le service pour des contenus illicites ni pour porter atteinte aux droits d’autrui ; le revendre ou l’intégrer dans un autre produit sans autorisation ; automatiser les requêtes ou l’utiliser en dehors de l’application ; ni contourner les quotas en créant des appareils ou des comptes en série.

Si nous détectons un tel usage, nous pouvons limiter ou fermer l’accès.

Qualité de la traduction

La traduction est automatique et fournie « en l’état » : elle peut contenir des erreurs, perdre des nuances ou mal interpréter le contexte. Vérifiez toujours le résultat avant de l’utiliser dans des domaines médicaux, juridiques ou financiers, ou dans tout autre contexte où une erreur a des conséquences.

Disponibilité

Nous faisons le nécessaire, dans la limite du raisonnable, pour maintenir le service en marche, mais nous ne garantissons pas une disponibilité sans interruption : elle dépend de prestataires externes et des arrêts pour maintenance ou incident peuvent survenir. Nous ne garantissons pas non plus que l’application soit compatible avec tous les programmes : elle fonctionne sur les champs de texte de Windows et certains programmes les gèrent à leur manière.

Propriété

L’application et son code nous appartiennent ; vous recevez un droit d’usage personnel et non exclusif. Le texte que vous écrivez et ses traductions vous appartiennent : nous ne les utilisons à aucune autre fin.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects, de la perte de données, du manque à gagner ni des conséquences d’une traduction incorrecte. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez versées pour le service au cours des 12 mois précédents. Rien de tout cela n’affecte les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service quand vous le souhaitez, en désinstallant l’application et en demandant la suppression de votre compte. Nous pouvons suspendre l’accès en cas de non-respect de ces conditions ou si le service cesse d’être fourni ; dans ce dernier cas, la partie non consommée d’un abonnement en cours sera remboursée.

Droit applicable

La législation espagnole s’applique. Si vous contractez en qualité de consommateur, vous conservez la protection des règles de votre pays de résidence dans l’Union européenne.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à : wito.arte09@gmail.com